Preguntas Frecuentes

Es muy sencillo, tan solo tenés que seguir estos pasos: 1. Ingresá tu email y contraseña en la parte superior derecha de la pantalla, o accedé directamente a los artículos sí querés realizar un pedido rápido. 2. En las diferentes secciones, podés seleccionar todos los artículos que quieras comprar, eligiendo con las flechas la cantidad que deseás comprar de cada uno. 3. Una vez que tenés todos los artículos que querés comprar, hacé clic en el icono de carrito que está en el margen superior derecho de tu pantalla. 4. Si nunca accediste a tu cuenta, podés hacerlo introduciendo tu e-mail y contraseña. Si aún no estás registrado en nuestra Tienda Online, podés hacerlo rápidamente en el momento y completando tus datos más tarde. 6. El proceso de pago es a través de Mercado Pago. 7. Los gastos de envío se informarán por separado.

El motivo es que pusiste algún carácter inválido: cambialo por el correcto y aceptará la dirección que escribiste

Comprando en nuestra Tienda Online podés obtener muchas ventajas: Podés comprar todos nuestros productos ¡con un solo clic! Puede ser que en tu establecimiento habitual no encuentres toda nuestra variedad. Recibís tu pedido directamente en tu casa dentro de los 5 días hábiles. La Tienda está disponible las 24h del día, con la seguridad en el pago con tarjeta 100% garantizada. Podés acceder a descuentos y ofertas exclusivas online.

No te preocupes, ¡es muy sencillo recuperarla! Seguí estas instrucciones: en la parte superior derecha de la pantalla, seleccioná en "Mi cuenta" la opción de "¿Olvidaste tu contraseña?". Por último, te vamos a pedir un e-mail para enviarte un enlace para restablecer tu contraseña, con un link que deberás cliquear para introducir tu nueva contraseña.

Sólo tenés que llamar al teléfono de nuestro Centro de Atención al Cliente: 0800 999 8100 o enviarnos un mail a servicios.alconsumidor@ar.nestle.com ¡Vamos a estar encantados de atenderte!